Mașina ta?
Ca nouă!
Ai avut un accident? De la mașina avariată până la mașina reparată. Zero stres. Zero complicații.*
Ce rezolvăm pentru tine:
- Asistență în comunicarea cu asiguratorul*
- Ajutor cu documentația necesară*
- Reparație profesională conform standardelor*
- Transportul mașinii (dacă e cazul)*
- Posibilitate decontare directă*
4 pași simpli până la mașina reparată
Nu intra în panică. Te ghidăm pas cu pas și preluăm toată birocrația pentru tine.
Ai nevoie de ajutor acum?
Suntem disponibili pentru urgențe*. Sună-ne și rezolvăm totul împreună.
De ce Auto Car?
Mașină la Schimb*
Din aceeași clasă pe toată durata reparației. Decontată direct cu asiguratorul conform condițiilor poliței!
Programare Rapidă*
Urmărim să programăm constatarea imediat, în funcție de disponibilitate.
Garanție 10 Ani*
Garanție extinsă pentru lucrările de vopsitorie efectuate.
Decontare Directă*
Disponibilă pentru majoritatea asigurătorilor, conform termenilor poliței.
Calitate Certificată*
Service autorizat RAR. Piese conform standardelor asiguratorului.
Asistență Gratuită*
Consultant dedicat te ghidează pas cu pas.
Colaborăm cu principalii asigurători din România
Service autorizat RAR pentru reparații daune auto. Experiență în procesarea dosarelor de daună cu majoritatea asigurătorilor. Asistență completă în gestionarea dosarului tău.
Allianz Țiriac
Procesăm dosare de daune pentru clienții Allianz Țiriac. Experiență îndelungată în colaborare.
Colaborarea cu Allianz Țiriac
Procesăm dosare de daune RCA și CASCO pentru clienții Allianz Țiriac.
Servicii disponibile
- Constatare daune în service-ul nostru
- Asistență în completarea documentației
- Comunicare directă cu departamentul de daune
- Posibilitate decontare directă (în funcție de tipul poliței)
- Reparații conform standardelor cerute
Informații utile
Pentru avizare daună, clienții Allianz pot contacta direct asiguratorul. Vă asistăm cu plăcere în acest proces.
Groupama
Experiență vastă în procesarea dosarelor Groupama. Colaborare de lungă durată.
Colaborarea cu Groupama
Service agreat pentru reparații daune auto RCA și CASCO.
Ce oferim clienților Groupama
- Programare rapidă pentru constatare
- Experiență în procesarea dosarelor Groupama
- Respectarea procedurilor specifice
- Comunicare eficientă cu asiguratorul
- Reparații la standarde profesionale
Procesare dosare
Cunoaștem procedurile Groupama și vă ghidăm prin întregul proces de daună.
Omniasig VIG
Procesăm dosare de daune pentru clienții Omniasig VIG. Service agreat.
Colaborarea cu Omniasig VIG
Service partener pentru reparații daune RCA și CASCO.
Servicii Omniasig
- Constatare daune conform procedurilor Omniasig
- Asistență completă în procesarea dosarului
- Comunicare directă cu inspectorii de daună
- Reparații conform standardelor VIG
- Documentație completă pentru dosar
Experiența noastră
Colaborare îndelungată cu Omniasig VIG, cunoaștem procedurile specifice.
Generali România
Procesăm dosare de daune pentru clienții Generali. Service profesional.
Colaborarea cu Generali
Service agreat pentru daune auto, atât RCA cât și CASCO.
Servicii disponibile
- Constatare și evaluare daune
- Reparații la standarde profesionale
- Asistență în comunicarea cu Generali
- Documentație conformă cerințelor
- Garanție pentru lucrările efectuate
Asirom VIG
Service agreat pentru dosare de daune Asirom VIG. Experiență solidă.
Colaborarea cu Asirom VIG
Procesăm dosare de daune conform standardelor VIG.
Servicii Asirom
- Evaluare și constatare daune
- Reparații conform cerințelor VIG
- Asistență completă pentru clienți
- Documentație și fotografiere profesională
- Garanție pentru lucrările efectuate
Grawe România
Procesăm dosare pentru clienții Grawe. Standarde înalte de calitate.
Colaborarea cu Grawe
Service partener pentru reparații daune auto.
Servicii Grawe
- Constatare profesională daune
- Reparații de calitate superioară
- Consultanță în procesarea dosarului
- Respectarea procedurilor specifice
- Garanție extinsă pentru lucrări
Axeria Iard
Service agreat pentru dosare Axeria. Procesare eficientă.
Colaborarea cu Axeria
Procesăm dosare de daune RCA pentru clienții Axeria.
Servicii Axeria
- Programare rapidă pentru constatare
- Reparații conform standardelor
- Asistență în documentație
- Comunicare eficientă cu asiguratorul
- Finalizare în termene rezonabile
Hellas Direct
Procesăm dosare pentru clienții Hellas Direct. Service digital-friendly.
Colaborarea cu Hellas Direct
Service partener pentru daune auto. Proces simplificat.
Servicii disponibile
- Constatare și evaluare daune
- Documentație digitală pentru dosar
- Reparații profesionale
- Comunicare rapidă cu asiguratorul
- Proces simplificat de decontare
BAAR
Biroul Asigurătorilor Auto din România. Cazuri speciale.
Ce este BAAR?
Organizația care gestionează cazurile în care vinovatul nu are RCA valabil sau nu poate fi identificat.
Când intervine BAAR?
- Vehicule fără RCA valabil
- Vehicule neidentificate (fugă de la locul accidentului)
- Necesită Proces Verbal de la Poliție
- Despăgubiri în limitele legale RCA
Cum vă ajutăm
Experiență în gestionarea dosarelor BAAR. Vă asistăm cu documentația necesară.
FPVS
Fondul de Protecție a Victimelor Străzii. Situații excepționale.
Ce este FPVS?
Fond special pentru victime în cazuri complexe când BAAR nu poate interveni.
Situații acoperite
- Cazuri speciale neacoperite de BAAR
- Accidente în Spațiul Economic European
- Vehicule străine neasigurate
- Documentație extinsă necesară
- Proceduri specifice complexe
Asistență oferită
Vă ghidăm prin procedura specifică FPVS și vă ajutăm cu documentația.
Easy Insure
Procesăm dosare pentru clienții Easy Insure. Service profesional.
Colaborarea cu Easy Insure
Service agreat pentru procesarea dosarelor de daună.
Servicii Easy Insure
- Constatare și evaluare profesională
- Reparații conform standardelor
- Asistență în procesarea dosarului
- Comunicare eficientă
- Garanție pentru lucrările efectuate
Programează constatarea în maxim 1 minut
Completezi, noi te contactăm, tu vii cu mașina – simplu și rapid!
De ce ne aleg clienții?
Te contactăm în maxim 2 ore în timpul programului
Programare flexibilă adaptată programului tău, în funcție de disponibilitate
Ne ocupăm de toată documentația și comunicarea cu asiguratorul
Mobilitate garantată pe toată durata reparației
Suntem aici pentru tine!
Cum funcționează?
Telefon, WhatsApp sau formular online
Te sunăm pentru confirmare și detalii
Aduci mașina la data stabilită
Rămâi mobil pe toată durata reparației
Ai întrebări? Nu ezita să ne contactezi – suntem aici să te ajutăm!
Întrebări frecvente
Informațiile de mai jos sunt orientări generale și nu constituie consultanță juridică*. Pentru situații specifice, recomandăm consultarea asiguratorului sau a unui avocat specialist.
Primul lucru: verifică dacă cineva este rănit. Dacă da, sună imediat 112. Dacă toți sunt ok, mută mașinile într-o zonă sigură (dacă se poate) și pune triunghiul reflectorizant.
Fotografiază totul: daunele de pe ambele mașini, locul exact al accidentului, plăcuțele de înmatriculare. Aceste poze sunt extrem de utile pentru dosar. Schimbă datele de contact cu celălalt șofer: nume, telefon, seria și numărul poliței RCA.
Dacă sunt doar două mașini implicate, fără răniți și fără daune la clădiri sau alte bunuri, poți completa constatarea amabilă împreună cu celălalt șofer. Altfel, anunță Poliția în maxim 24 de ore.
După aceea, contactează-ne cât mai repede pentru programarea constatării. Te ghidăm prin toți pașii și preluăm dosarul.
Constatarea amabilă este un formular pe care îl completezi împreună cu celălalt șofer, fără să mai mergi la Poliție. Este o procedură simplificată care accelerează procesarea daunei.
O poți folosi doar când sunt îndeplinite TOATE condițiile:
- Au fost implicate exact 2 vehicule
- Nu există răniți sau victime
- Nu s-au avariat alte bunuri (clădiri, garduri, stâlpi)
- Ambii șoferi sunt de acord cu circumstanțele accidentului
- Ambele mașini au RCA valabil
Dacă lipsește oricare din aceste condiții, trebuie să anunți Poliția în maxim 24 de ore. Formularul se completează o singură dată, ambii șoferi semnează, și fiecare păstrează o copie.
Da, este obligatoriu să avizezi asiguratorul cât mai repede posibil, ideal în maxim 24-48 de ore de la accident. Întârzierea poate duce la complicații sau chiar la refuzul daunei.
Avizarea pornește procesul oficial: asiguratorul deschide dosarul, îți dă instrucțiuni clare și îți rezervă un loc pentru constatare la service. Chiar dacă nu ai toate documentele pregătite, sună sau trimite avizarea online imediat – completezi actele după.
Majoritatea asigurătorilor au call center 24/7 sau aplicații mobile pentru avizare rapidă. Dacă vrei, te putem ajuta noi gratuit cu avizarea – ai nevoie doar de numele tău, seria RCA a vinovatului și câteva detalii despre accident.
Pentru dosarul de daună ai nevoie de:
- Constatare amabilă completată și semnată (sau Proces Verbal de la Poliție)
- Serie și tichet RCA al vinovatului
- Certificat de înmatriculare al mașinii tale
- Copie carte de identitate
- Copie permis de conducere
- Procură sau Delegație (doar dacă mașina nu e pe numele tău)
Fotografiile cu daunele le facem noi la constatare, nu trebuie să îți faci griji. Te ajutăm pas cu pas cu întreaga procedură – ne ocupăm de comunicarea cu asiguratorul și de toate formalitățile.
Poți alege TU service-ul, conform Legii 132/2017. Asiguratorul nu poate să îți impună unde să repari mașina – este dreptul tău garantat prin lege să mergi la orice service autorizat RAR.
Avantajele alegerii noastre:
- Service autorizat RAR și agreat de majoritatea asiguratorilor
- Decontare directă – nu plătești nimic din buzunar
- Piese originale garantate
- Garanție 10 ani la vopsitorie
- Mașină la schimb decontată direct cu asiguratorul pe perioada reparației
Dacă asiguratorul încearcă să te preseze către un anumit service, refuză politicos și alege-ne pe noi. Este dreptul tău legal.
RCA (Răspundere Civilă Auto) – OBLIGATORIE prin lege:
Acoperă daunele pe care TU le produci ALTORA. Dacă ești vinovat de accident, RCA-ul tău plătește reparația mașinii celuilalt șofer, dar NU acoperă niciodată mașina ta proprie. Este obligatorie pentru toate vehiculele care circulă în România.
CASCO – OPȚIONALĂ (facultativă):
Acoperă daunele la MAȘINA TA, indiferent cine este vinovat. Include: accidente (chiar dacă tu ești vinovat), furt, vandalism, incendiu, calamități naturale, spargere geamuri. Îți protejează investiția în vehicul.
Exemplu practic: Dacă frânezi prea târziu și lovești mașina din față, RCA-ul tău plătește reparația mașinii lovite, dar mașina ta rămâne neacoperită. Cu CASCO, îți repari și mașina ta.
Ideal: RCA + CASCO pentru protecție completă.
Mașină la schimb este disponibilă, în funcție de condițiile poliței tale de asigurare.
Detalii importante:
- Disponibilitate conform termenilor poliței de asigurare
- Tipul mașinii depinde de disponibilitate și acoperirea asigurării
- Condițiile specifice se stabilesc cu asiguratorul tău
- De la prima zi de reparație până la predarea mașinii
- Asigurare RCA inclusă
Nu rămâi niciodată fără mașină – mobilitatea ta este prioritatea noastră.
Durata depinde de complexitatea daunelor:
- Daune minore (zgârieturi, lovituri ușoare): 3-5 zile lucrătoare
- Daune medii (înlocuire panouri, vopsitorie): 5-10 zile lucrătoare
- Daune majore (structură, componente multiple): 10-20 zile lucrătoare
Costuri pentru tine: ZERO, în majoritatea cazurilor
!Pentru clienții cu decontare directă aprobată: piesele, manopera și vopsitoria sunt decontate cu asiguratorul. Anumite servicii pot avea costuri suplimentare în funcție de condițiile poliței. Te informăm transparent despre orice costuri înainte de a începe lucrările.
Termene legale conform Legii 132/2017:
- Răspuns la cererea de despăgubire: Maxim 30 de zile de la depunerea dosarului complet
- Plata efectivă: Maxim 10 zile lucrătoare de la acceptarea ofertei de despăgubire
- Despăgubire rapidă: Unii asiguratori (Omniasig, Allianz) oferă plată în 3 zile pentru daune sub 2.000 lei
Avantajul reparației la noi: Dacă alegi decontare directă în service partener, TU nu aștepți niciun ban – asiguratorul plătește direct către noi! Primești mașina reparată fără să te implici financiar deloc.
Dacă asiguratorul nu răspunde în 30 de zile, este obligat prin lege la plata despăgubirii.
Dacă vinovatul nu are RCA valabil sau nu poate fi identificat, ai următoarele opțiuni:
1. BAAR (Biroul Asigurătorilor Auto din România)
Pentru vehicule neidentificate sau fără asigurare. Necesită Proces Verbal de la Poliție. BAAR plătește despăgubirea în limita plafoanelor RCA, apoi recuperează banii de la vinovat.
2. FPVS (Fondul de Protecție a Victimelor Străzii)
Pentru cazuri speciale când BAAR nu poate interveni sau când accidentul s-a produs în Spațiul Economic European cu un vehicul străin neasigurat.
3. Propria asigurare CASCO (dacă ai)
Cea mai rapidă soluție – repari imediat pe CASCO-ul tău. Asiguratorul tău recuperează apoi banii de la vinovat prin regres. Nu pierzi bonusul dacă dovedești că nu ești vinovat.
Te ajutăm gratuit cu toată documentația și procedurile specifice fiecărui caz, indiferent de situație!
Ce spun clienții noștri
O mulțime de clienți ne recomandă. Experiențe reale de la clienți reali.
Contactează-ne
Două locații în București pentru confortul tău
- Mașină la schimb* Disponibilă conform condițiilor poliței de asigurare. Decontarea se face direct cu asiguratorul.
- Decontare directă* Necesită acordul prealabil al asiguratorului și este disponibilă conform termenilor poliței.
- Constatare rapidă* Programarea imdiată pentru constatare și disponibilitatea 24/7 se referă exclusiv la linia telefonică pentru urgențe. Programările și constatările se efectuează în programul de lucru L-V: 08:00-17:00
- Garanție 10 ani* Garanția de 10 ani se aplică exclusiv lucrărilor de vopsitorie efectuate în service-ul nostru.
- Piese auto* Tipul pieselor folosite se stabilește conform cerințelor asiguratorului și termenilor poliței.
- Service RAR* Service autorizat RAR, agreat de majoritatea asigurătorilor din România.
- Costuri* Costurile sunt decontate de asigurator conform poliței. Pot exista situații specifice în funcție de tipul poliței.
- Plinul făcut* Plinul de combustibil oferit la predare, în limita disponibilității și conform politicii service-ului.